Wat is het PMS-proces in HR?

Een prestatiebeheersysteem, ook wel PMS genoemd, is het proces dat een bedrijf gebruikt om zijn personeel te beoordelen en te herkennen. Een bedrijf met een goed uitgevoerd prestatiebeheersysteem kan het moreel van de werknemer verbeteren, de productiviteit verhogen en zijn topwerkers behouden. Er zijn verschillende componenten van een effectief PMS-proces.

Planning

De eerste stap in een effectief prestatiebeheersysteem is planning. De personeelsafdeling moet kritieke elementen definiëren - werknemersverantwoordelijkheden en prestatie-indicatoren - die in overeenstemming zijn met de langetermijndoelstellingen van het bedrijf of de organisatie. Deze normen moeten vervolgens worden meegedeeld aan de te taxeren medewerkers. Het Amerikaanse Department of Commerce Office of Human Resources Management beveelt aan dat elk prestatiebeoordelingsplan ten minste 60 dagen voorafgaand aan het begin van de beoordelingsperiode door de werknemer wordt voltooid en ondertekend.

Bewaken en evalueren van prestaties van medewerkers

Volgens het Amerikaanse Department of Commerce Office of Human Resources Management mag de beoordelingsperiode gedurende welke personeelsleden de prestaties van medewerkers bewaken en evalueren, niet korter zijn dan 120 dagen. Het monitoren en evalueren van prestaties betekent niet alleen het meten, maar ook regelmatige feedback geven aan medewerkers. Elke medewerker moet minimaal een formele beoordeling hebben die ongeveer halverwege de beoordelingsperiode plaatsvindt. Elke beoordeling moet een bespreking van de voortgang van de werknemer bevatten en suggesties voor het verbeteren van eventuele tekortkomingen in de prestaties. De werknemer moet aan het einde van de beoordelingsperiode formeel worden geëvalueerd.

Erkenning

Medewerkers die hun prestatiedoelstellingen behalen, moeten worden erkend en beloond via een formeel proces. Mogelijke prikkels zijn geldprijzen en niet-geldelijke onderscheidingen, zoals certificaten van waardering en honor awards. Een systeem van erkenning en beloning is een stimulans voor werknemers om prestatiedoelen te bereiken, wat resulteert in betere prestaties van het personeel. Een erkenningssysteem vermindert ook de omzet en verhoogt het behoud van de beste werknemers door bij te dragen aan arbeidsvreugde.

De ontwikkeling van medewerkers

Hoewel de ontwikkeling van medewerkers plaatsvindt buiten het beoordelings- en herkenningsproces, wordt dit gezien als een cruciaal aspect van een effectief prestatiebeheersysteem. Ontwikkeling van werknemers is de voortdurende training van werknemers terwijl ze in dienst zijn, en kan verwijzen naar iets simpels als training in nieuwe software of een veelzijdig programma voor werknemersontwikkeling waarbij mentorschap en geldelijke bijstand voor het volgen van een universitaire graad betrokken zijn. Doorlopende werknemersontwikkeling verbetert de vaardigheden op de werkplek en helpt een bedrijf zijn personeelsbestand te behouden.