Wat zijn enkele vragen die een manager moet stellen aan een werknemer wanneer deze zijn melding indient?

Zelfs het ontslag van een werknemer uit een klein bedrijf kan de onmiddellijke bedrijfsplannen ernstig beïnvloeden. Het kan vertragingen veroorzaken als u een deadline hebt en u zonder voldoende werknemers achterlaat om het werk te dekken totdat u iemand nieuw aanwerft. Het vertrek van een geliefde werknemer kan ook het moreel van uw andere werknemers verlagen. De belangrijkste methode die managers gebruiken om werknemersbetalingen beter te begrijpen, is een exit-interview. Dit omvat meestal meerdere vragen die kunnen helpen om te onthullen hoe u uw bedrijf kunt verbeteren om toekomstige slijtage te voorkomen.

Besluit

Besluitvorming vragen richten zich op de redenen waarom een ​​werknemer heeft gekozen om te vertrekken, of proberen een hardwerkende of zeer bekwame werknemer om te blijven. Dit soort vragen omvat "Waarom heb je besloten te vertrekken?" en "Wat trok je aan voor de nieuwe baan of het nieuwe bedrijf?" Als de werknemer weggaat vanwege ontevredenheid over werk of collega's, vragen die de werknemer proberen te overtuigen om te blijven omvatten: "Kan ik u op een of andere manier overtuigen om te blijven?" of "Zijn er verbeteringen aan het werk of de werkomgeving die u kunnen overtuigen om te blijven?"

Ervaringen

Of de werknemer nu vertrekt vanwege een nieuwe baan, u moet vragen stellen over zijn werkervaringen. De antwoorden van de werknemer kunnen extra informatie geven over de reden waarom hij vertrekt en manieren onthullen om de taak voor de volgende werknemer te verbeteren. Werkgerelateerde vragen zijn onder meer: ​​"Wat waren de meest en minst bevredigende aspecten van uw baan?" en "Heeft u het gevoel dat u voldoende opleiding en werkondersteuning hebt ontvangen?" Als een medewerker zegt dat hij dat niet heeft gedaan, stel dan aanvullende vragen zoals 'Welke gebieden waren onvoldoende?' of "Zou u mij voorbeelden willen geven van manieren waarop u geen adequate werkondersteuning hebt ontvangen?"

Toezicht

Door specifieke vragen te stellen over de supervisie die een werknemer heeft ontvangen, kan blijken of enig aspect van het management de beslissing van de werknemer heeft geactiveerd. Veel vertrekkende medewerkers zullen geen supervisor-kwesties vermelden vanwege de angst dat dit later zal terugkeren naar het bedrijf of u als referentie onmogelijk zal maken. Sommigen zullen feedback geven wanneer hen wordt gevraagd of ze ervan overtuigd zijn dat hun antwoorden hen niet negatief zullen beïnvloeden. Voorbeelden van supervisievragen zijn onder meer: ​​"Welke aspecten van de stijl van uw leidinggevende vond u leuk en niet leuk?" en "Wat kan uw leidinggevende hebben gedaan om zijn managementvaardigheden te verbeteren?"

Verbetering

Een manager vraagt ​​ontslagnemende werknemers en vragen over bedrijfsverbetering om het bedrijf efficiënter en werknemersvriendelijker te maken. Deze omvatten "Welke verbeteringen in het werk of bedrijfsbeleid kunt u voorstellen?" En "Als u twee of drie dingen over dit bedrijf zou kunnen veranderen, wat zou u dan veranderen?" De antwoorden kunnen onthullen dat een proces waarvan u dacht dat het efficiënt was, eigenlijk langer duurt voor een werknemer in te vullen of dat uw werknemers meer pauzes nodig hebben.