Strategisch plan voor een e-businessontwerp

Traditionele "on the street" -bedrijven geven klanten een directe, persoonlijke ervaring met de aangeboden producten of diensten. Net zoals klantenervaring een cruciale rol speelt bij het converteren van etalagewerkers naar daadwerkelijke kopers, bepaalt het websitedesign van een e-business het type interactie dat klanten hebben met het bedrijf. Het ontwikkelen van een strategisch ontwerpplan voor een e-business vereist een klantgerichte aanpak die duidelijk definieert wat een e-business klanten in hun marktsector moet bieden.

Klantgericht

De online wereld functioneert als een visuele omgeving die gebruikmaakt van ontwerpfuncties om de aandacht van een bezoeker te trekken en vast te houden. Omdat e-bedrijven producten en diensten willen verkopen en verkopen, wordt het ontwerp van een website de eerste indruk die een bezoeker van het productaanbod van een bedrijf heeft. Om potentiële klanten aan te trekken, moeten strategische plannen voor een siteontwerp een klantgerichte aanpak gebruiken. Een dergelijke benadering houdt rekening met de interesses, prijsvork en productverwachtingen van een potentiële koper. Strategische plannen bevatten ook strategieën om op de hoogte te blijven van de veranderingen in de online wereld op het gebied van nieuwe manieren om contact te maken met klanten in een online omgeving.

Marktplaatsfactoren

Of het nu online of offline is, de effectiviteit van een bedrijf hangt gedeeltelijk af van het vermogen om een ​​niche binnen een markt te veroveren. Als onderdeel van een strategisch plan, bevat website-ontwerp deze nichepresentatie door middel van kleur, functionaliteit en de woorden die worden gebruikt om het bedrijf en zijn producten te beschrijven. Aangezien klantbelangen en -voorkeuren in de loop van de tijd kunnen veranderen, moet een e-business mogelijk zijn niche-gebied opnieuw definiëren of verfijnen om te voldoen aan de verwachtingen van de klant. Nieuwere communicatiemedia, zoals sociale netwerksites en audio- / videocomponenten, kunnen ertoe leiden dat e-bedrijven de structurele componenten van het ontwerp van een site moeten vernieuwen om te kunnen profiteren van verschillende manieren om klanten te bereiken.

Structureel ontwerp

Het structurele ontwerp voor een e-business website bestaat uit een formaat of een spoor dat bezoekers naar verschillende delen van de site leidt. Materiaal van de site-inhoud bevat tekst, afbeeldingen en navigatiehulpmiddelen die bezoekers helpen hun weg te vinden. Een strategie voor het ontwerpen van een site probeert bezoekers naar de producten of diensten van de e-business te leiden.

Om potentiële klanten te helpen een e-businesssite te vinden, gebruiken ontwerpers trefwoorden en zoekwoordcombinaties in de gehele inhoud van de site om bezoekers van zoekmachines aan te trekken. Het gebruik van trefwoorden helpt ook om de pagina's van een site met elkaar te verbinden, waardoor spiders van zoekmachines worden aangetrokken. In feite bepalen spiders van zoekmachines welke sites worden weergegeven wanneer een bezoeker naar een bepaalde term zoekt.

Veiligheid

Met e-business-sites die zich richten op marketing en verkoop van producten, wordt beveiliging een belangrijk plandoel in de zin van veilige en beveiligde geldtransacties. Siteontwerpers moeten de typen componenten selecteren die moeten worden gebruikt voor het afhandelen van de daadwerkelijke geldtransacties die plaatsvinden op de site. Met een groot aantal verschillende winkelwagentjes en merchant gateways om uit te kiezen, moeten ontwerpers zeker incompatibiliteitsproblemen vermijden, waardoor een werkbaar siteontwerp kwetsbaar zou kunnen zijn voor potentiële hackers. Sites die fysieke producten verkopen, moeten er ook voor zorgen dat klantinformatie veilig blijft wanneer ze bestellingen verzenden naar de bedrijven die de producten daadwerkelijk naar de klanten verzenden of mailen.