Productiviteit versus efficiëntie

In de eenvoudigste vorm is een verklaring van productiviteit versus efficiëntie het verschil tussen kwantiteit en kwaliteit. Een productief bedrijf biedt aanzienlijke output, hoewel de winst kan worden aangetast als goederen van slechte kwaliteit zijn, lang duren om te produceren of er weinig vraag naar is. In de meeste bedrijven zijn productiviteit en efficiëntie altijd in zekere mate gespannen, wat een zorgvuldige planning vereist van leidinggevenden en managers.

Productiviteit op de werkplek

Bedrijven meten de productiviteit vaak op output in vergelijkbare perioden. Als u bijvoorbeeld de volgende 1.000 eenheden produceert en de volgende 1.100 eenheden, bent u de tweede week productiever. In andere gevallen meten bedrijven de productiviteit door werknemers, locaties of distributiemethoden met elkaar te vergelijken. Als Bob gedurende de maand $ 10.000 aan zaken verkoopt terwijl Joe $ 9.000 verkoopt, is Bob productiever. Als Bob de maand ervoor $ 12.000 heeft verkocht, is hij deze maand nog productiever dan Joe, maar deze maand minder productief dan vorige maand.

Efficiëntie meten

Efficiëntie heeft betrekking op de kwaliteit van uw werk, waaronder het creëren van output met minder afval, minder hulpbronnen of minder geld uitgeven. Als Bob in mei 10.000 verkocht, maar $ 3.000 aan reiskosten besteedde, terwijl Joe in mei $ 9.000 verkocht, maar Joe in feite efficiënter was en meer winst genereerde. Dit is een geval waarin verhoogde efficiëntie verlaagde productiviteit rechtvaardigt.

Efficiënte productiviteit

Sommige bedrijven meten de productiviteit door alleen kwaliteitsuitvoer op te nemen. Als een productie-eenheid bijvoorbeeld 10.000 eenheden produceert in maart en slechts 9.000 eenheden in april, is de productiviteit in maart niet noodzakelijk hoger. Als de 10.000 geproduceerde eenheden in maart 1.000 bevatten die defect waren en niet konden worden verkocht en nog eens 1.000 die terugkwamen voor onderhoud, is de productiviteit van de productie-installatie in maart 8.000 eenheden. Als slechts 500 eenheden van april defect waren of zijn geretourneerd, is de productiviteit in april 8.500.

Evenwicht tussen productiviteit en efficiëntie

Wanneer u het kwantiteitsaspect van productiviteit benadrukt, zoals door bonussen te betalen voor geproduceerde of verkochte bedragen, kunt u werknemers aanmoedigen om minder voorzichtig te zijn. Dit is misschien geen slechte zaak als uw output van betere kwaliteit groter is dan het aantal problemen dat u heeft. Een voorbeeld van een haast om de productie te verhogen, kan de defecten en het rendement met 10 procent vergroten. Als u echter met die snelheid werkt, kan de fabriek de kwaliteit van de eenheden met 30 procent verhogen. Wanneer u een premie op efficiëntie zet en probeert alle problemen op te lossen, kunt u werknemers bang maken om lang genoeg te vertragen om de toenemende toename van de kwaliteit die u krijgt, teniet te doen met een exponentiële afname van de geproduceerde hoeveelheid werk.