Plannen om de omzet in Direct Selling te verhogen

Directe verkoop is een vorm van verkoop van persoon tot persoon, waarbij verkoopvertegenwoordigers producten verkopen buiten een vaste locatie. Directe verkoopvertegenwoordigers leveren producten en diensten rechtstreeks aan de consument. Sommige vertegenwoordigers hebben verkoopondersteuning van productleveranciers, terwijl anderen zelf initiatieven moeten nemen om de verkoop te vergroten. Deze laatste moet strategische plannen en technieken ontwikkelen om de verkoop te vergroten.

Klanttevredenheid

Directe verkoopvertegenwoordigers kunnen de omzet verhogen door de klantenservice te verbeteren. Tevreden klanten zijn meer geneigd om vrienden en familie te vertellen over de positieve aspecten van een bepaald product of dienst. Het tegenovergestelde is ook waar. Slechte service leidt tot productannuleringen, terugbetalingsverzoeken en een algemene slechte reputatie. Directe verkoopvertegenwoordigers kunnen klanten tevreden houden door goede klantenservice te implementeren. Houd klantbelangen in de voorhoede van elke interactie. Inzicht in de behoeften van de klant, het onmiddellijk oplossen van problemen met klanten en het opvolgen van de klanten om ervoor te zorgen dat ze grondig tevreden zijn, zijn andere manieren om de klantenservice te verbeteren.

Marketinginspanningen

Directe verkoopvertegenwoordigers kunnen hun omzet verhogen door marketing- en advertentie-initiatieven te verbreden. Traditionele reclamemethoden, zoals gedrukte media, zijn tot op zekere hoogte effectief maar kunnen niet gericht zijn op de groeiende populatie van consumenten die elektronische en sociale media gebruiken voor informatie over producten en diensten. Social-media marketing is een kosteneffectieve reclametool waarmee verkopers en consumenten met elkaar kunnen communiceren via elektronische technologie zoals sociale websites, smartphones en interactieve draagbare media-apparaten. Verkopers kunnen een bredere klantenbasis targeten door gebruik te maken van nieuwe technologische vooruitgang.

Training en ontwikkeling

Naarmate het bedrijfsklimaat zich verder ontwikkelde, waren oude verkooptechnieken die betrekking hadden op cold calls en harde sluitingen niet zo effectief als ze ooit waren. Directe verkoopvertegenwoordigers kunnen hun omzet verhogen door hun verkoopcapaciteit te verbeteren door middel van trainings- en ontwikkelingsprogramma's. Trainingsprogramma's helpen je verkoopvaardigheden te verbeteren door je te richten op de waardepropositie van de verkochte producten en services. Trainingsbeheerders baseren programma's op de behoeften en ervaringsniveaus van individuele verkoopvertegenwoordigers.

Cross-verkopen

Directe verkoopvertegenwoordigers kunnen de verkoop verbeteren door cross-sellingpraktijken toe te passen. Cross-selling houdt in dat klanten aanvullende producten of diensten worden aangeboden die een aanvulling vormen op het originele productaanbod. Klanten zijn mogelijk niet bekend met de volledige productlijn. Door cross-selling introduceert u nieuwe producten bij klanten en verhoogt u tegelijk het gemiddelde bedrag van de verkoop.