De potentiële uitdagingen van de implementatie van de strategie overwinnen

Volgens een studie van Michael Beer en Russell A. Eisenstat, gepubliceerd in de zomer 2000 uitgave van "Sloan Management Review", zijn de zes stille moordenaars van de implementatie van de strategie top-down of zelfgenoegzaam hoger management, onduidelijke strategie en tegenstrijdige prioriteiten, ineffectieve senior managementteam, slechte verticale communicatie, slechte coördinatie binnen de onderneming en ontoereikende vaardigheden voor middle-manager en supervisor management. Training en communicatie zijn de sleutel tot het overwinnen van deze uitdagingen.

1.

Betrek alle niveaus van uw bedrijf bij het proces van strategieplanning. Informatiestroom van de laagste niveaus van het bedrijf tot aan de besluitvormers, brengt waardevolle bedrijfsinformatie naar het beslissings- en planningsproces. Het topmanagement moet zich volledig bewust zijn van hoe het bedrijf werkt en hoe verandering de werking beïnvloedt.

2.

Communiceer de behoefte en hoe beslissingen werden genomen om aan die behoefte te voldoen. Medewerkers en alle belanghebbenden moeten begrijpen waarom de strategie wordt ingevoerd en wat de doelstellingen zijn. Verandering veroorzaakt vaak paranoia onder werknemers. Door hen het gevoel te geven dat ze een belangrijk onderdeel zijn van het veranderingsproces en hen voor te lichten over de details, zal dit enthousiasme en samenwerking creëren in plaats van paranoia.

3.

Zorg voor buy-in door alle belangrijke medewerkers en belanghebbenden die betrokken zijn bij de implementatie van de strategie. Het maakt niet uit hoe briljant topmanagement denkt dat het nieuwe plan is, als de productieafdeling denkt dat het onwerkbaar is, zullen ze zich verzetten tegen verandering en het plan zal waarschijnlijk mislukken.

4.

Voer informatieve sessies of trainingen uit om een ​​comfortniveau te bereiken met nieuwe strategische processen en procedures. Dit is het moment om de nodige wijzigingen aan te brengen in de plannen, omdat hiaten en fouten optreden. Informatieve sessies roepen vaak nuttige suggesties van personeel en lijnmedewerkers op.

5.

Implementeer de nieuwe strategie met fanfare. Het is belangrijk dat alle niveaus van werknemers enthousiast zijn over de verandering en het gevoel hebben dat ze zijn beloond voor hun hulp bij het tot stand brengen ervan. Er moet ook een breed inzicht zijn in wanneer de verandering begint, dus maak een lanceringsdatum of schema dat iedereen kent en gemakkelijk kan volgen.

Tip

  • Begin uw planningsproces met een bedrijfsbrede reeks brainstormsessies. Rapporteer de beslissingen die als resultaat zijn genomen en bekijk de feedback op die beslissingen. Als de bottom-up informatiestroom in het verleden zwak is geweest, zal het enige tijd duren om het vertrouwen van het lijnpersoneel te winnen en hun openhartige reactie aan te moedigen.