Outlook.exe wordt niet gesloten

Outlook-invoegtoepassingen of andere programma's kunnen verhinderen dat Outlook correct wordt afgesloten. Terwijl het proces van handmatig beëindigen van Microsoft Outlook - Outlook.exe - met behulp van de Windows Task Manager kan helpen bij het sluiten van Outlook, wordt het probleem mogelijk niet voorkomen bij de volgende keer dat u Outlook opent. Het uitschakelen van uw invoegtoepassingen en het sluiten van andere programma's kan het probleem mogelijk verhelpen. Het is ook belangrijk om uw Outlook-gegevensbestanden te scannen en eventuele fouten te herstellen die optreden als Outlook niet correct wordt afgesloten.

Gebruik Taakbeheer

Applicatieprocessen kunnen nog steeds op uw pc worden uitgevoerd, zelfs nadat u het programma hebt gesloten. Wanneer Outlook op uw computer wordt uitgevoerd, wordt het proces Outlook.exe weergegeven in Taakbeheer. Druk op "Ctrl-Shift-Esc" om Taakbeheer te openen. Klik op het tabblad "Details" om details van alle applicatieprocessen op uw systeem te bekijken. Klik op "Outlook.exe" om het te selecteren en klik vervolgens op de knop "Taak beëindigen". Klik op "Proces beëindigen" wanneer u daarom wordt gevraagd door een dialoogvenster Taakbeheer om het proces te beëindigen.

Los Outlook-invoegtoepassingsconflicten op

Invoegtoepassingen die momenteel zijn ingeschakeld in Outlook kunnen verhinderen dat de toepassing correct wordt gesloten. Als u uw invoegtoepassingen uitschakelt, kan dit probleem worden opgelost. Open Outlook en klik op "Bestand" en vervolgens "Opties" in de zijbalk om Outlook-opties te openen. Klik op "Add-ins" in de zijbalk en klik op de knop "Go". Schakel de selectievakjes naast uw invoegtoepassingen uit en klik vervolgens op de knop "OK" om uw invoegtoepassingen uit te schakelen. Als het probleem hiermee is opgelost, schakelt u één invoegtoepassing tegelijk in en start u Outlook opnieuw totdat u weet welke invoegtoepassing heeft voorkomen dat het proces is beëindigd.

Problemen met programma-integratie oplossen

Andere programma's op uw computer kunnen verbinding maken met Outlook zonder add-ins te gebruiken, zoals synchronisatiesoftware en andere communicatieprogramma's. Deze programma's kunnen voorkomen dat Outlook correct wordt afgesloten. Sluit alle programma's die Outlook gebruiken voordat u probeert Outlook te sluiten. Programma's die de neiging hebben om het sluiten van Outlook te verhinderen, omvatten anti-virusscanners, faxsoftware, Skype en synchronisatiesoftware zoals ActiveSync, BlackBerry Desktop en iTunes. Loskoppelen van synchronisatie USB-apparaten zoals uw PDA, smartphone of ander mobiel apparaat kunnen Outlook mogelijk ook goed afsluiten.

Scan Outlook-gegevensbestand

Nadat u het probleem hebt opgelost dat Outlook niet correct wordt afgesloten, moet u mogelijk uw Outlook-gegevensbestand scannen met behulp van het Reparatieset voor inbox - Scanpst.exe. Sluit Outlook af en beëindig het proces als het nog steeds actief is. Druk op "Windows-E" om File Explorer te openen en open vervolgens de Microsoft Office-programmamap. Ga naar C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 15 \ voor de 32-bits versie of C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15 \ voor 64-bits. Dubbelklik op "Scanpst.exe" en klik op de knop "Starten" om uw Outlook-gegevensbestanden te scannen en te herstellen.

waarschuwingen

Informatie in dit artikel is van toepassing op Microsoft Windows 8 en Outlook 2013. De procedures kunnen enigszins of aanzienlijk afwijken van andere versies of producten.