Een niet-reagerende iPad fysiek resetten

Als uw iPad bevroren is en niet reageert om aan te raken, kunt u het apparaat opnieuw instellen zonder dat dit van invloed is op uw persoonlijke gegevens of instellingen; de iPad zal gewoon uitschakelen en opnieuw opstarten naar een nieuwe staat. Als het tablet echter niet wordt ingeschakeld nadat u het probeert te resetten, moet u het apparaat vanaf een back-up terugzetten met iTunes. Gelukkig mag dit ook geen invloed hebben op de bestanden die op uw apparaat zijn opgeslagen; u hebt toegang tot uw gegevens zodra het herstelproces is voltooid.

Houd de knoppen Sleep / Wake en Home op de iPad ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld.

Laat de startknop los en wacht tot het Apple-logo op het scherm verschijnt. Als er niets gebeurt, laat u de knop voor de sluimerstand los en drukt u op de startknop.

Sluit de iPad aan op uw computer en open iTunes als de toepassing niet automatisch wordt geopend.

Klik op "OK" wanneer een bericht verschijnt waarin u wordt geïnformeerd dat iTunes een apparaat heeft gedetecteerd in de herstelmodus.

Selecteer "Nu een back-up maken" op het overzichtsscherm om een back-up van uw bestaande configuratie te maken.

Klik op 'Back-up herstellen' en kies vervolgens uit de bijbehorende vervolgkeuzelijst de back-up die u zojuist hebt gemaakt.

Klik op de knop "Herstellen" om uw selectie te bevestigen en uw iPad te herstellen van het geselecteerde bestand.

Tip

Als iTunes er niet in slaagt om een back-up van uw apparaat te maken, moet u de iPad terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Klik op "iPad herstellen" in het overzichtsscherm en volg de aanwijzingen op het scherm.