Een niet-reagerende iPad fysiek resetten

Als uw iPad bevroren is en niet reageert om aan te raken, kunt u het apparaat opnieuw instellen zonder dat dit van invloed is op uw persoonlijke gegevens of instellingen; de iPad zal gewoon uitschakelen en opnieuw opstarten naar een nieuwe staat. Als het tablet echter niet wordt ingeschakeld nadat u het probeert te resetten, moet u het apparaat vanaf een back-up terugzetten met iTunes. Gelukkig mag dit ook geen invloed hebben op de bestanden die op uw apparaat zijn opgeslagen; u hebt toegang tot uw gegevens zodra het herstelproces is voltooid.

1.

Houd de knoppen Sleep / Wake en Home op de iPad ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld.

2.

Laat de startknop los en wacht tot het Apple-logo op het scherm verschijnt. Als er niets gebeurt, laat u de knop voor de sluimerstand los en drukt u op de startknop.

3.

Sluit de iPad aan op uw computer en open iTunes als de toepassing niet automatisch wordt geopend.

4.

Klik op "OK" wanneer een bericht verschijnt waarin u wordt geïnformeerd dat iTunes een apparaat heeft gedetecteerd in de herstelmodus.

5.

Selecteer "Nu een back-up maken" op het overzichtsscherm om een ​​back-up van uw bestaande configuratie te maken.

6.

Klik op 'Back-up herstellen' en kies vervolgens uit de bijbehorende vervolgkeuzelijst de back-up die u zojuist hebt gemaakt.

7.

Klik op de knop "Herstellen" om uw selectie te bevestigen en uw iPad te herstellen van het geselecteerde bestand.

Tip

  • Als iTunes er niet in slaagt om een ​​back-up van uw apparaat te maken, moet u de iPad terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Klik op "iPad herstellen" in het overzichtsscherm en volg de aanwijzingen op het scherm.

Waarschuwing

  • Als u uw iPad opnieuw instelt in de fabrieksinstellingen, worden alle gebruikersgegevens gewist.