Hoe te weten wanneer u uw marketingstrategie opnieuw moet uitlijnen

Een eigenaar van een klein bedrijf ontwikkelt marketingstrategieën tijdens het jaarlijkse businessplanningsproces. Nadat zij en haar team de strategieën hebben geïmplementeerd, meten ze de resultaten van elke strategie aan de hand van statistieken zoals de conversieratio van potentiële klanten. Als de verkoopresultaten teleurstellend zijn, kan de bedrijfseigenaar besluiten dat ze haar marketingstrategie moet aanpassen - verander strategieën en reallocate marketingmiddelen.

Bericht komt er niet doorheen

De eigenaar van het bedrijf en zijn team maken een marketingboodschap om aan klantenvooruitzichten te leveren via media zoals advertenties, sociale netwerken, gedrukte brochures en de website van het bedrijf. Het bericht is ontworpen om de producten en services van het bedrijf duidelijk te onderscheiden van die van concurrenten - laat zien waarom ze een betere algemene waarde hebben voor klanten. Als de werkelijke verkoopresultaten onder de prognose liggen, kan dit een teken zijn dat het bericht niet resoneert met klanten. Het kan nodig zijn de boodschap opnieuw te bezien om verschillende voordelen van de producten of diensten te benadrukken, en om de boodschap beter af te stemmen op de factoren die voor klanten het belangrijkst zijn. Veranderen van media is een andere optie. De publicaties die het bedrijf koos voor zijn printadvertentiecampagne, bijvoorbeeld, hebben mogelijk onvoldoende circulatie binnen de doelmarkten van het bedrijf.

Veranderingen in de economie

De zakelijke omgeving waarin een klein bedrijf opereert, is nooit statisch en de economie is mogelijk in de vergetelheid geraakt sinds het bedrijf zijn strategisch plan heeft voltooid. Om ervoor te zorgen dat de verkoop niet wegglijdt, moet de eigenaar van het bedrijf mogelijk agressieve tactieken toepassen, zoals het promoten van een winkelbrede verkoop of het verlagen van prijzen voor bepaalde populaire artikelen. Niet alle strategische aanpassingen komen voort uit negatieve trends. Als het consumentenvertrouwen stijgt, kunnen klanten bijvoorbeeld meer bereid zijn om grotere items te kopen. Een fabrikant van pleziervaartuigen zou de strategische beslissing kunnen nemen om distributeurs toe te voegen om te profiteren van deze toegenomen vraag.

Reactie op concurrenten

Wanneer een concurrent een sterke stap zet, zoals het openen van twee nieuwe winkels of het verlagen van prijzen, moet de eigenaar van een klein bedrijf het opnemen tegen strategische eigen bewegingen of het risico lopen klanten te verliezen. Het is van cruciaal belang voor een eigenaar van een klein bedrijf om constant de strategieën te volgen die concurrenten implementeren, zodat hij hierop antwoorden kan formuleren. Hij moet aandacht besteden aan de advertentiethema's van de concurrenten, de frequentie en de media die het gebruikt. Het bestuderen van wat concurrenten benadrukken op hun websites, kan de ondernemer ook een idee geven van hoe concurrenten marktaandeel willen winnen.

Stagnerende omzetgroei

Als de omzetgroei voor meerdere kwartalen afneemt, is dit een teken dat de traditionele doelmarkten van het bedrijf verzadigd raken. Dit betekent dat er niet genoeg potentiële nieuwe klanten binnen deze groepen zijn. De bedrijfseigenaar moet overwegen welke andere klantgroepen kunnen profiteren van de producten of services van het bedrijf en een strategie kunnen opstellen om deze te bereiken. De implementatie van deze strategie kan aanpassingen van het product of serviceaanbod vereisen, zodat deze is afgestemd op de behoeften van deze nieuwe groepen. Een bowlingcentrum waarvan het traditionele klantenbestand van het spelen in de volwassen competitie afneemt, kan bijvoorbeeld attracties zoals videogames toevoegen om jongere bowlers en families binnen te halen.

Vermijd overreageren

De eigenaar van een klein bedrijf die schommelingen ziet in de verkoop hoeft misschien helemaal geen strategische aanpassingen te doen - de situatie kan zichzelf corrigeren. De eigenaar van een bioscoop weet bijvoorbeeld dat het aantal aanwezigen in een kwartaal kan afnemen, niet omdat het publiek kleiner wordt, maar omdat de filmindustrie dit kwartaal niet genoeg populaire films heeft uitgebracht. Als er een paar blockbusters uitkomen in het volgende kwartaal, zou de aanwezigheid van zijn theater snel weer op schema komen.